Garantie d'échange anticipée (par an) pour l'imprimante d'étiquettes numériques iColor 250
Assurez le bon fonctionnement de votre iColor 250 grâce à la garantie d'échange anticipée Essential
Réduisez les temps d'arrêt et optimisez votre productivité grâce à la garantie d'échange standard de l'imprimante d'étiquettes numériques IColor 250. Ce contrat de service annuel vous assure un remplacement rapide en cas de panne matérielle couverte, souvent avant même le renvoi de votre appareil d'origine. Ce support de pointe est conçu pour garantir un flux de production d'étiquettes fluide, rentable et ininterrompu, assurant ainsi la continuité de votre activité d'étiquetage personnalisé.
Caractéristiques principales
- Service de remplacement prioritaire : Recevez immédiatement une unité IColor 250 de remplacement entièrement testée dès le diagnostic d’un défaut couvert.
- Temps d'arrêt minimal : le modèle Advance Exchange réduit considérablement le délai d'exécution par rapport aux services de réparation standard, vous permettant ainsi de reprendre rapidement vos impressions.
- Tranquillité d'esprit annuelle : Une année complète de couverture contre les problèmes matériels imprévus pour votre presse à étiquettes numériques essentielle.
- Livraison tout compris : La couverture inclut souvent les frais d’expédition de l’unité de remplacement et du retour de votre imprimante défectueuse.
- Assistance technique dédiée : Accès à des techniciens spécialisés pour le dépannage et la coordination du processus d’échange rapide.
Pourquoi c'est important
Dans le secteur de la production d'étiquettes personnalisées (qu'il s'agisse de petites séries pour l'agroalimentaire, les boissons, les cosmétiques ou l'image de marque), le temps, c'est de l'argent. Une presse à étiquettes en panne peut bloquer les commandes, nuire aux relations clients et engendrer des pertes de revenus. Cette garantie d'échange anticipé n'est pas qu'une simple assurance ; c'est un outil essentiel pour optimiser votre production.
- Respecter les calendriers de production : éliminer les jours ou les semaines d’attente pour une réparation, en veillant à ce que les délais soient respectés, notamment pendant les périodes de pointe.
- Protégez votre investissement : sécurisez votre matériel essentiel IColor 250 contre les pannes inattendues de ses composants.
- Optimisez la rentabilité : une disponibilité accrue se traduit directement par un plus grand nombre d'étiquettes imprimées et par des revenus plus importants.
Spécifications et compatibilité
- Produit concerné : Presse d'étiquettes numérique IColor 250.
- Type de service : Échange de matériel avancé (remplace l'imprimante, ne couvre pas les consommables).
- Durée : 1 an (Doit être renouvelé annuellement pour maintenir une couverture continue).
- Prérequis : S'applique uniquement aux unités IColor 250 actuellement sous garantie standard ou étendue.
- Étendue du service : Couvre les défauts de fabrication et les défaillances de composants ; ne couvre pas les dommages causés par l’utilisateur ni la mauvaise utilisation.
À qui s'adresse ce document ?
Cette garantie est essentielle pour toute entreprise qui compte sur l'IColor 250 pour une production constante et à grand volume :
- Entreprises spécialisées dans les étiquettes personnalisées en petites séries, nécessitant une disponibilité garantie.
- Fabricants de petite et moyenne taille : entreprises utilisant l’IColor 250 pour imprimer leurs propres étiquettes de produits en interne.
- Vendeurs en ligne : Créateurs et marques ayant besoin d’une production d’étiquettes rapide et fiable pour leurs stocks à rotation rapide.
- Imprimeries : Prestataires de services qui doivent s'assurer que leur équipement est toujours opérationnel pour répondre à la demande de leurs clients.
Comment utiliser
L’activation de votre service Advance Exchange est simple et conçue pour être rapide :
- Diagnostic : Si votre IColor 250 présente une panne matérielle, contactez immédiatement le support technique de Joto Imaging Supplies.
- Confirmation : Notre technicien diagnostiquera le problème à distance. Si celui-ci est couvert par la garantie d’échange anticipé, la procédure de remplacement débutera immédiatement.
- Expédition : Un iColor 250 de remplacement entièrement fonctionnel est expédié immédiatement.
- Échange : Dès réception de l'unité de remplacement, vous emballez votre imprimante défectueuse dans la boîte fournie et la renvoyez en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée.
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