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Bienvenue sur le nouveau site Web de Joto Imaging Supplies

All Joto warehouses will be CLOSED on Monday May 20, 2024. Pickups and Shipping will resume on May 25.

Fondé

Depuis 1989, Joto fournit des solutions et des fournitures d'impression numérique au secteur de l'impression personnalisée et est devenu un leader du secteur en fournissant une large gamme de produits.

Croissance

L'engagement de Joto à offrir des produits et services de la plus haute qualité est démontré par ses efforts continus pour innover et introduire de nouveaux produits et solutions de décoration. En restant au courant des tendances du secteur et des avancées technologiques, Joto garantit que ses clients ont accès aux derniers outils et ressources pour développer leur entreprise.

Avances

En proposant une expédition en 2 jours vers la plupart des destinations d'Amérique du Nord et en maintenant un stock disponible dans tous ses entrepôts, Joto garantit des délais de livraison courts et une gestion des stocks rapide. Cette efficacité logistique contribue à la satisfaction des clients et renforce la position concurrentielle de l'entreprise sur le marché.

L'avenir

Joto continuera de surveiller les tendances du marché et les préférences des consommateurs pour rester agile et réactif face à l'évolution des demandes. Cela pourrait impliquer de faire pivoter les offres de produits, d’ajuster les stratégies de prix ou de tirer parti des tendances émergentes telles que l’impression personnalisée ou la fabrication à la demande.

Pourquoi les fournitures d'imagerie Joto ?

Nous proposons des papiers de transfert thermique pour les copieurs/imprimantes laser et à jet d'encre, des vinyles de transfert thermique découpables et imprimables pour les textiles, la sublimation et les fournitures DTG.

Joto fournit également des imprimantes laser, à sublimation et DTG, ainsi que des packs d'équipements pour aider les décorateurs numériques à démarrer ou à mettre à niveau leur équipement existant. Nous proposons une grande variété de presses à chaud, de presses à tasses et de découpeuses de vinyle.

Engagé à offrir des produits et services de la plus haute qualité, Joto ajoute continuellement de nouveaux produits et solutions de décoration qui peuvent aider nos clients à développer leur entreprise.

Notre engagement

Offrant une expédition en 2 jours vers la plupart des destinations nord-américaines, Joto dispose de 5 centres de distribution : Vancouver BC, Toronto ON, Blaine WA, Las Vegas NV, Antioch TN. Avec un stock disponible dans tous nos entrepôts, Joto offre à ses clients des délais de livraison courts et une gestion des stocks rapide.

La vaste expérience de Joto dans le secteur de la décoration numérique a contribué à se forger une réputation de service rapide et compétent et de fourniture de produits de qualité.

FAQ

Expédition
Avez-vous un distributeur dans mon pays ?

Nous disposons d'un vaste réseau de distributeurs dans le monde entier. Veuillez nous envoyer un e-mail avec votre adresse complète et vos coordonnées et inclure les produits qui vous intéressent et nous vous fournirons un distributeur dans votre région.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous expédions FedEx depuis nos entrepôts de Vancouver BC et de Toronto ON. Si vous avez un compte auprès d'une autre société de messagerie ou de fret et que vous préférez les utiliser, fournissez-nous votre numéro de compte et les instructions d'expédition spécifiques lorsque vous passez une commande.

Commandes, retours et échanges
Quelle est votre politique de retour ?

Toutes les ventes sont définitives . Tout retour nécessite l'autorisation préalable de notre service client. Tous les retours doivent clairement afficher un numéro d'autorisation de retour (RAN) obtenu auprès du service client. Les colis n’affichant pas de RAN seront refusés. Les retours autorisés pour les marchandises autres que les marchandises défectueuses seront soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 % plus les frais de retour. Notre politique, dès réception des marchandises retournées, consiste soit à remplacer les marchandises défectueuses, soit à émettre le crédit approprié, à la seule discrétion de Joto.

Est-ce que vous offrez une garantie?

La responsabilité de Joto se limite au remplacement des produits jugés défectueux. Cette garantie constitue la seule responsabilité du fabricant (ou des distributeurs) à l'égard du produit et remplace et exclut toutes les autres conditions, garanties, obligations, droits ou représentations, expresses ou implicites, et qu'elles découlent de l'effet de la loi ou sinon. Aucun représentant du fabricant (ou des distributeurs) ou de toute autre personne ou entité n'a le pouvoir d'offrir une autre garantie au nom du fabricant.

Quelles sont les options de paiement dont je dispose ?

Le paiement peut être effectué par : Visa, MasterCard, chèque certifié, Discovery Card, AMX ou ACH Transfer au moment de la commande. Les conditions Net 30 peuvent être établies une fois notre demande de crédit complétée. Si vous souhaitez payer avec l'une des cartes de crédit ci-dessus et que votre première commande dépasse 1 000 $, nous vous demandons de remplir un formulaire d'autorisation de carte de crédit. Veuillez imprimer le formulaire, le remplir, le signer et nous le retourner. En raison de l'augmentation de la fraude à la carte de crédit, vous devrez également nous faxer une photocopie recto-verso de votre carte. Lorsque vous photocopiez la carte de crédit, veuillez réduire le contraste sur le copieur afin que la copie soit lisible une fois faxée. Si vous préférez, vous pouvez également numériser ces documents et les envoyer par e-mail.

Crédit

Nous proposons également des conditions de crédit aux candidats qualifiés. Si vous souhaitez faire une demande de crédit, veuillez nous contacter pour recevoir un formulaire de demande de crédit, signez-le et envoyez-le-nous par fax. Comptez trois semaines pour que votre demande soit traitée.

Une fois votre demande de crédit approuvée, vous serez informé par écrit que nous avons ouvert un compte pour vous avec une limite de crédit spécifiée.

Les conditions de crédit sont les suivantes :

  1. L'ordre d'ouverture pour établir les conditions doit dépasser 250,00 $.
  2. Nos conditions sont nettes 30 jours à compter de la date de facture.
  3. Comptes en souffrance :
Comment puis-je commander ?

Vous avez 2 possibilités pour passer une commande :

  1. Passez votre commande en ligne.
  2. Appelez-nous au:
    1(800) 565-5686 (sans frais)
    (604) 520-1803

Aide produit
Puis-je acheter chez Joto du matériel adapté au 220/240 Volts ?

Oui, mais dans certains cas, vous devez le précommander car nous ne le gardons normalement pas en stock. Les prix des équipements 220/240 peuvent être plus élevés que les prix des équipements 110/120 V.

Puis-je acheter du papier transfert au format A3 ou A4 ?

Oui, vous pouvez! Appelez-nous à l'avance pour confirmer nos niveaux de stocks. Les prix du format A3 sont les mêmes que ceux du format 11"x17" et les prix du format A4 sont les mêmes que ceux du format 8,5"x11".

Ce que nos clients ont à dire

"Excellent service, les prix sont difficiles à battre. Ils ont toujours ce dont j'ai besoin quand j'en ai besoin !!" Melody Cabral recommande Joto - Donner vie aux images !

Mélodie Cabra

"Excellent service client et livraison rapide !!"

Karen Gunn

"Le meilleur du service client, Barb Richardson est une aubaine !!! Merci beaucoup pour toute votre aide au fil des années, votre attention aux détails et la rapidité avec laquelle vous traitez et résolvez tous les problèmes sont incroyables !!! Je n'ai jamais J'ai eu des relations avec une autre entreprise qui a si bien pris soin de mon entreprise !!! Les OOP ont presque oublié que les produits de Joto sont également très haut de gamme en termes d'efficacité et de qualité professionnelle, ce qui permet à une entreprise de fournir facilement le meilleur produit à ce sont des clients !!! J'adore Joto !!!"

Terence Dobson

Drawer Title
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