Información de envío
¿Sabías que Joto tiene dos almacenes para atender a los clientes estadounidenses? Contamos con almacenes en Vancouver BC y Toronto ON. Tener dos almacenes le permite a Joto recibir la mayoría de los envíos dentro de 2 días hábiles. También ofrecemos envíos internacionales; sin embargo, nuestros pedidos internacionales se enviarán desde nuestro almacén de Vancouver. Ya ofrecemos productos de alta calidad a precios bajos todos los días, pero para brindarle aún más valor hemos subsidiado sus tarifas de envío. Nuestra calculadora de flete en línea se ha actualizado para reflejar los nuevos costos de envío. ¡Haga un pedido con nosotros y vea sus nuevas tarifas de flete!
Envío el mismo día
Horas límite de almacén para envíos el mismo día*:
Clientes actuales:
Toronto, ON – 11 a. m. EST
Vancouver, Columbia Británica – 1:00 p.m. hora del Pacífico
Nuevos clientes:
Toronto, ON – 10 a. m. EST
Vancouver, Columbia Británica – 12:00 p.m. hora del Pacífico
Para pedidos que contengan pedidos pendientes, nos comunicaremos con usted por teléfono/correo electrónico. Si prefiere separar su pedido en varios envíos para lograr tiempos de entrega más rápidos, los envíos adicionales pueden generar cargos de envío adicionales.
Recogida de pedidos
Joto ofrece la opción de recogida en cualquiera de nuestros almacenes. Los siguientes son nuestros Términos y condiciones para los servicios de Recogida: Todos los pedidos de Recogida, realizados antes de los horarios límite a continuación, se pueden recoger con una cita el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de la hora límite se podrán recoger con cita previa el segundo día hábil después de las 10 a.m.
Horarios límite para pedidos para recoger:
Clientes actuales:
Vancouver, Columbia Británica – 3:00 p.m. hora del Pacífico
Toronto, ON – 11 a. m. EST
Nuevos clientes:
Vancouver, Columbia Británica – 2:00 p.m. hora del Pacífico
Toronto, ON – 10 a. m. EST
Importante: las recogidas DEBEN confirmarse antes de visitar el almacén. Recibirá un correo electrónico informándole la hora de recogida; la hora de recogida también puede consultarse online en su cuenta consultando el estado de su pedido.
Todos los almacenes requieren una copia de su factura al momento de la recogida, imprima y lleve una copia.
Horario de almacén
Oficina central y almacén de Vancouver
Joto
1750 Hartley Avenue, Unidad 108
Coquitlam, BC V3K 7A1
Procesamiento de pedidos y almacén: 8:00 a. m. - 4:30 p. m. PST de lunes a viernes
Almacén de Toronto
C/O Quad Logistix
70 Carson Street Unidad A
Toronto, EN M8W 3R9
Almacén: 10:00 a. m. - 3:00 p. m. EST de lunes a viernes
Soporte técnico: 8:00 a. m. - 5:00 p. m. PST | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. hora central | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. hora del Este
Opciones de envío
Todos los pedidos se envían EX Warehouse - Vancouver BC y Toronto ON. Los pedidos se envían a través de FedEx en nuestro sitio web. También ofrecemos Purolator/Loomis en algunas ubicaciones.
Si tiene una cuenta con otra empresa de mensajería o transporte y prefiere utilizarla, proporciónenos su número de cuenta e instrucciones de envío específicas cuando realice un pedido.
Costo del flete
Si nos indica que organicemos el envío de su pedido, los cargos totales en su factura incluirán los cargos de flete correspondientes. A menos que se acuerde lo contrario, el monto total de la factura, incluido el flete, debe pagarse antes del envío.
Si bien nuestro sitio web es capaz de calcular correctamente la mayoría de las tarifas de envío, tenemos algunas inconsistencias cuando se trata de artículos pesados como tazas o si se envían al día siguiente. Por lo tanto, necesitaremos ajustar el costo de envío y le informaremos del cambio de costo.
Tenga en cuenta que algunos artículos solo están disponibles en uno de los almacenes, por lo tanto, tendrá la opción de dividir el pedido o enviar todo al mismo almacén (si todos los artículos están disponibles en ese almacén). Por lo tanto, es posible que sea necesario ajustar los costos de envío.
FedEx cobra alrededor de $2,00 por caja para entregas a domicilio, que tendremos que agregar manualmente.
Mercancías dañadas en tránsito
En casos excepcionales en los que los productos estén dañados o el pedido esté incompleto, inspeccione los productos dañados antes de firmar el envío y, si hay algún producto roto, indíquelo en el BOL o en la tableta del mensajero. Todos los envíos se considerarán recibidos en buen estado a menos que se nos notifique por escrito dentro de los 5 días siguientes a la entrega de los productos. Un envío dañado debe recibirse y los daños se deben anotar al recibir la mercancía.
Envíe fotografías de cualquier artículo roto en el momento de la recepción a support@jotoimagingsupplies.com, incluya en su correo electrónico la cantidad de artículos rotos y su número de pedido.
Tazas rotas
Hacemos todo lo posible para empaquetar las tazas de sublimación de forma segura para reducir las roturas durante el transporte. Desafortunadamente, las tazas de cerámica son frágiles y, en ocasiones, llegan rotas. En este caso, Joto no puede proporcionar reemplazos directos, pero nos complace aplicar un crédito prorrateado en forma de “Puntos Partnership Plus” a su cuenta en línea.
Envíe fotografías de cualquier artículo roto en el momento de la recepción a support@jotoimagingsupplies.com, incluya en su correo electrónico la cantidad de artículos rotos y su número de pedido.
Las tazas y otros artículos frágiles se acreditarán en forma de "puntos" en su cuenta en línea.
Entrega a domicilio
Es responsabilidad del cliente rastrear los productos de Joto hasta su ubicación. Si no puede aceptar el paquete en el momento de la entrega y para evitar que se pierda, le recomendamos que se registre en FedEx Delivery Manager , que le permite redirigir el paquete a una oficina de FedEx cercana. Una vez que la empresa de envío marca el paquete como "entregado", Joto no es responsable de ningún artículo robado o perdido.Para obtener más información, consulte nuestra página de términos y condiciones .
Envío el mismo día
Para pedidos que contengan pedidos pendientes, nos comunicaremos con usted por teléfono o correo electrónico. Si prefiere separar su pedido en varios envíos para lograr tiempos de entrega más rápidos, los envíos adicionales pueden generar cargos de envío adicionales.
Cuando es importante que un envío llegue a su destino hoy, Joto ofrece envío el mismo día para su comodidad, que incluye una variedad de opciones de entrega en todo EE. UU. Sin embargo, tenemos un tiempo límite determinado para garantizar que nuestros productos se entreguen de manera segura y oportuna.
Horas límite de almacén para envíos el mismo día:
Clientes actuales:
Toronto, ON – 11 a. m. EST
Vancouver, Columbia Británica – 1:00 p.m. hora del Pacífico
Nuevos clientes:
Toronto, ON – 10 a. m. EST
Vancouver, Columbia Británica – 12:00 p.m. hora del Pacífico
ORDEN Recogida
Joto ofrece la opción de recogida en cualquiera de nuestros almacenes.
Los siguientes son nuestros Términos y condiciones para los servicios de recogida:
Todos los pedidos para recoger, realizados antes de los horarios límite a continuación, se pueden recoger con una cita el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de la hora límite se podrán recoger con cita previa el segundo día hábil después de las 10 a.m.
Horarios límite para pedidos para retirar:
Clientes actuales:
Vancouver, BC– 3:00 p. m. PST
Toronto, ON – 10 a. m. EST
Nuevos clientes:
Vancouver, BC– 2:00 p. m. PST
Toronto, ON – 11 a. m. EST
Importante: las recogidas DEBEN confirmarse antes de intentar la recogida en el almacén. Recibirá un correo electrónico informándole la hora de recogida; la hora de recogida también puede consultarse online en su cuenta consultando el estado de su pedido.
Todos los almacenes requieren una copia de su factura al momento de la recogida, imprima y lleve una copia.
Pueden aplicarse condiciones adicionales; Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
Horario de almacén
Oficina central y almacén de Vancouver
Joto
1750 Hartley Avenue, Unidad 108
Coquitlam, BC V3K 7A1
Procesamiento de pedidos y almacén: 8:00 a. m. - 4:30 p. m. PST de lunes a viernes
Almacén de Toronto
C/O Quad Logistix
70 Carson Street Unidad A
Toronto, EN M8W 3R9
Almacén: 10:00 a. m. - 3:00 p. m. EST de lunes a viernes
Soporte técnico : 8:00 a. m. - 5:00 p. m. PST | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. hora central | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. hora del Este
Para obtener más información sobre envío, haga clic aquí .
Términos y condiciones
Marzo de 2024 Términos y condiciones de la promoción Mug Press. 11 de marzo al 15 de marzo de 2024.
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Descripción de la promoción : Esta promoción ofrece a los clientes un Mug Press gratis con su compra, sujeto a los siguientes términos y condiciones. La oferta está disponible solo por tiempo limitado, hasta agotar existencias.
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Elegibilidad : La promoción Mug Press está abierta a todos los clientes de jotoimagingsupplies.com.
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Exclusiones : La promoción no incluye tintas ni impresoras Epson. Estos productos no son elegibles para el cálculo del monto total gastado para los fines de esta promoción.
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Umbrales de gasto :
- Prensa para tazas de estación única : los clientes que gasten más de $400 (sin incluir impuestos, envío y manipulación) en productos elegibles en jotoimagingsupplies.com recibirán una prensa para tazas de estación única.
- Prensa para tazas de estación dual : los clientes que gasten más de $600 (sin incluir impuestos, envío y manipulación) en productos elegibles recibirán una prensa para tazas de estación dual.
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Envío y manipulación : Los gastos de envío y manipulación no están incluidos en la promoción y deben ser pagados por el cliente. El costo de envío será revisado y comunicado al cliente para su aprobación antes de procesar el pedido. Las tarifas de envío pueden variar según el lugar de entrega y el tamaño/peso del pedido.
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Procesamiento de pedidos : los pedidos que participan en esta promoción pueden requerir tiempo de procesamiento adicional. Los clientes serán notificados de cualquier retraso significativo.
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Modificación y Terminación : Joto Imaging Supplies se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.
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Aceptación : La participación en esta promoción constituye la aceptación de estos términos y condiciones.
Términos y condiciones Joto Imaging Supplies
- Tenemos una política de pedido mínimo de $50,00; si el pedido es inferior a $50,00, se cobrará una tarifa de gestión de $10,00.
- El tiempo de envío puede variar debido al volumen diario. Consulte la información de envío en "soporte" para conocer los tiempos de almacén individuales.
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Toda la mercancía se enviará a los precios vigentes al recibir el pedido.
- El pago se puede realizar mediante: efectivo, Visa, Mastercard, cheque certificado, AMEX o transferencia bancaria al momento de realizar el pedido. Los términos Net 30 se pueden establecer al completar nuestra Solicitud de crédito.
- Se cobrará un interés del 1,5% mensual (18% anual) en cuentas con saldos anteriores.
- Las ofertas especiales de ferias no se pueden combinar con otras promociones.
- Las impresoras, cortadoras, tintas o tóneres Epson, Sawgrass, Roland, Graphtec, Uninet no son elegibles para el descuento del 10% para nuevos clientes. Este descuento no se puede combinar con otros descuentos ni aplicar a precios de Distribuidor o Volumen.
Condiciones de envío
- Todos los pedidos son EX Warehouse - Vancouver BC y Toronto ON.
- No se crearán pedidos pendientes a menos que lo especifique el cliente.
Mercancías dañadas en tránsito
En casos excepcionales en los que los productos estén dañados o el pedido esté incompleto, inspeccione los productos dañados antes de firmar el envío y, si hay algún producto roto, indíquelo en el BOL o en la tableta del mensajero. Todos los envíos se considerarán recibidos en buen estado a menos que se nos notifique por escrito dentro de los 5 días siguientes a la entrega de los productos. Un envío dañado debe recibirse y los daños se deben anotar al recibir la mercancía.
Tazas rotas
Hacemos todo lo posible para empaquetar las tazas de sublimación de forma segura para reducir las roturas durante el transporte. Desafortunadamente, las tazas de cerámica son frágiles y, en ocasiones, llegan rotas. En este caso, Joto no puede proporcionar reemplazos directos, pero nos complace aplicar un crédito prorrateado en forma de “Puntos Partnership Plus” a su cuenta en línea.
Envíe fotos de cualquier artículo roto en el momento de la recepción a support@jotoimagingsupplies.com , incluya en su correo electrónico la cantidad de artículos rotos y su número de pedido.
Garantía
La responsabilidad del fabricante o distribuidor se limita a la sustitución de cualquier producto que contenga defectos de fabricación. Esta garantía constituye la responsabilidad exclusiva del fabricante o distribuidor con respecto al producto y sustituye y excluye todas las demás condiciones, garantías, obligaciones, derechos o representaciones, ya sean expresas o implícitas, y que surjan por aplicación de la ley o de otro modo. Ningún representante del fabricante o distribuidor ni ninguna otra persona o entidad tiene autoridad para ofrecer ninguna otra garantía en nombre del fabricante.
Autorización de tarjeta de credito
Joto Imaging Supplies no solo se compromete a brindarle un excelente servicio al cliente y productos de calidad, sino que también se compromete a brindarle una experiencia de compra segura y sencilla. Esto incluye protegerlo a usted como cliente y a nosotros como empresa contra el fraude con tarjetas de crédito. Nuestro Equipo de Prevención de Fraude está trabajando arduamente para asegurarse de que alguien no esté usando su tarjeta de crédito de manera fraudulenta y/o tratando de robar su identidad al comprar nuestros equipos y suministros de decoración de prendas de vestir. Cuando nuestro equipo marca un pedido como posible fraude (específicamente si la dirección de facturación y la dirección de envío solicitada no coinciden), uno de nuestros representantes se comunicará con usted.
Una de las formas en que podemos autorizar el envío de los pedidos es pidiéndole que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Nos gustaría enviarle su pedido lo más rápido posible y sabemos que un paso adicional puede no ser siempre conveniente, pero agradecemos su ayuda para evitar que se produzca fraude con tarjetas de crédito. Si uno de nuestros representantes le solicita que complete un formulario de Autorización de tarjeta de crédito o si sabe de antemano que deberá completar uno, no dude en descargarlo desde el siguiente enlace. Gracias por ayudarnos a mantener nuestro negocio libre de fraudes. Además, una vez que verifique la dirección por primera vez y complete un pedido, no lo molestaremos con estos pasos para ningún pedido posterior a la misma dirección. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar. Puede llamar a nuestros expertos al 1-800-565-5686.
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Leyes aplicables
Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la provincia de Columbia Británica, Canadá, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja o se relacione de alguna manera con este Sitio se presentará exclusivamente en los tribunales federales o provinciales ubicados en la provincia de Columbia Británica, Canadá, y acepta irrevocablemente someterse a la jurisdicción de dichos tribunales. Además, acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Joto y sus agentes y afiliados contra cualquier reclamo, responsabilidad, gasto o daño que surja de o esté relacionado con su uso del Sitio. Si alguna disposición de estos Términos y condiciones fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, entonces esa disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
No puede utilizar, exportar ni reexportar los Materiales, productos o servicios de este Sitio en violación de las leyes o regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones de exportación de Canadá y Estados Unidos.
Marcas registradas
Marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio de Joto (colectivamente las "Marcas comerciales") que se muestran en el Sitio, incluidos, entre otros, Joto Paper®, JOTO®, Paropy®, ImageCut®, MultiCut®, MultiPrint® iLumipiX™ e ImageTrans®. son marcas comerciales de Joto Paper en EE. UU., Canadá y/u otros países. Nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de cualquier licencia o derecho para usar cualquier Marca Comercial mostrada en el Sitio sin el permiso por escrito de Joto Paper o de cualquier tercero que pueda poseer otras marcas comerciales mostradas en el Sitio. Sitio. Está estrictamente prohibido el uso indebido de las Marcas comerciales mostradas en el Sitio o de cualquier otro contenido del Sitio. También se le informa que Joto Paper hará cumplir agresivamente sus derechos de propiedad intelectual con todo el peso de la ley. Las marcas comerciales estadounidenses y canadienses propiedad de Joto son: Joto Paper®, JOTO®, Paropy®, ImageCut®, MultiCut®, MultiPrint® e ImageTrans®. La lista de marcas comerciales de terceros comúnmente utilizadas que pueden usarse en este Sitio o junto con nuestras ofertas es la siguiente:
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Otras marcas son marcas comerciales o marcas registradas de las empresas con las que están asociadas (Insta, Hix, Xerox, Hewlett Packard, Canon, Minolta, Kodak, Konica, Lexmark, Mita, Panasonic, OKI, QMS, Ricoh, Sharp, Tektronix, Toshiba , Xante, Mimaki, etc).
Marketing por SMS
- Cuando se inscriba, recibirá mensajes de texto (SMS/MMS) en su número de teléfono móvil. Este tipo de mensajes pueden incluir ofertas, cupones u otra información, incluidos mensajes enviados mediante marcador automático. El consentimiento no es una condición de compra.
- Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que le enviemos a usted y a nosotros.
- La frecuencia de los mensajes varía. Cancele su suscripción en cualquier momento respondiendo DETENER o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción (cuando esté disponible).
- Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o de datos, comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos.
- Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad, lea nuestra política de privacidad .
Política de privacidad y cookies
Esta política de privacidad establece cómo este sitio web (en adelante, "la Tienda") utiliza y protege cualquier información que usted proporcione a la Tienda mientras utiliza este sitio web. La Tienda se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le pedimos que proporcione cierta información que pueda identificarlo cuando utilice este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. La Tienda puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre
- Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
- Información demográfica como código postal, preferencias e intereses.
- Otra información relevante para encuestas y/u ofertas de clientes
Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que recopilamos, consulte la Lista de cookies que recopilamos sección.
Qué hacemos con la información que recopilamos
Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:
- Mantenimiento de registros internos.
- Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
- Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
- De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.
Seguridad
Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
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En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.
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Controlar su información personal
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Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted según la Ley de Protección de Datos de 1998. Se pagará una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, envíenos esta solicitud por correo electrónico utilizando nuestra información de Contáctenos.
Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección anterior. Corregiremos de inmediato cualquier información que se considere incorrecta.
Lista de cookies que recopilamos
La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.
| Nombre de la galleta | Descripción de las cookies |
|---|---|
| FORM_KEY | Almacena claves generadas aleatoriamente que se utilizan para evitar solicitudes falsificadas. |
| PHPSESSID | Su ID de sesión en el servidor. |
| VISTA DE INVITADO | Permite a los invitados ver y editar sus pedidos. |
| CARRITO_DE_COMPRA_PERSISTENTE | Un enlace a información sobre su carrito y su historial de visualización, si lo ha solicitado. |
| STF | Información sobre productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos. |
| ALMACENAR | La vista de la tienda o el idioma que has seleccionado. |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indica si un cliente permitió el uso de cookies. |
| MAGE-CACHE-SESSID | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| ALMACENAMIENTO-CACHE-MAGE | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| MAGE-CACHE-STORAGE-SECCIÓN-INVALIDACIÓN | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| MAGE-CACHE-TIEMPO DE ESPERA | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| ID DE DATOS DE SECCIÓN | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| PRIVATE_CONTENT_VERSION | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| X-MAGENTO-VARY | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el servidor para que las páginas se carguen más rápido. |
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| MAGE-TRADUCCIÓN-ALMACENAMIENTO | Facilita la traducción de contenidos a otros idiomas. |
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Divulgación de carrito abandonado por SMS
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Devoluciones
Gracias por elegir a Joto como su proveedor preferido. Nos esforzamos por garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios. Tómese un momento para revisar nuestra política de devoluciones.
Todas las ventas son finales:
Todas las ventas se consideran definitivas. No aceptamos devoluciones o cambios de productos a menos que estén defectuosos.
Previa autorización:
Todas las devoluciones requieren autorización previa de nuestro departamento de Atención al Cliente. Por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente en soporte @jotoimagingsupplies.com para iniciar el proceso de devolución.
Número de autorización de devolución (RAN):
Tras la aprobación, nuestro equipo de Atención al Cliente proporcionará un Número de autorización de devolución (RAN). Este RAN debe mostrarse en el exterior del paquete de devolución. Se rechazarán los paquetes sin una RAN válida.
Devoluciones autorizadas - Productos no defectuosos:
Las devoluciones autorizadas de bienes que no sean artículos defectuosos estarán sujetas a un cargo de reposición del 20%, además del costo del flete de devolución.
Inspección y discreción de mercancías:
Nuestra política, al recibir productos devueltos, es inspeccionar los artículos minuciosamente. Joto se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de reemplazar los productos defectuosos o emitir el crédito correspondiente. La decisión se tomará en función del estado de los artículos devueltos y la naturaleza del problema informado.
Bienes defectuosos:
En el caso de productos defectuosos, reemplazaremos los artículos de inmediato o emitiremos el crédito correspondiente, según lo determine nuestro proceso de inspección.
Cronograma para devoluciones:
Inicie el proceso de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Es posible que no se acepten devoluciones recibidas después de este período.
Envío de devolución:
Los clientes son responsables del costo del flete de devolución a menos que la devolución se deba a un defecto en el producto o a un error cometido por Joto.
Tiempo de procesamiento del reembolso:
Los reembolsos o créditos se procesarán dentro de 5 a 10 días hábiles de recibir e inspeccionar los artículos devueltos.
Información del contacto:
Para cualquier consulta o para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en ventas @jotoimagingsupplies.com o 1-800-565-5686.
Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de devoluciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.
Gracias por elegir Joto Imaging Supplies.
Declaración de accesibilidad
Joto Paper Inc se compromete a hacer que el contenido de nuestro sitio web sea accesible y fácil de usar para todos. Supongamos que tiene dificultades para ver o navegar por el contenido de este sitio web, o nota algún contenido, característica o funcionalidad que cree que no es completamente accesible para personas con discapacidades. En ese caso, llame a nuestro equipo de Servicio al Cliente al 1-800-565-5686 o envíe un correo electrónico a nuestro equipo a accesibilidad@jotoimagingsupplies.com con "Acceso para discapacitados" en la línea de asunto y proporcione una descripción de la característica específica que cree que no está completa. accesible o una sugerencia de mejora. Tomamos en serio sus comentarios y los consideraremos mientras evaluamos formas de adaptarnos a todos nuestros clientes y nuestras políticas generales de accesibilidad. Además, si bien no controlamos a dichos proveedores, recomendamos encarecidamente que los proveedores de contenido digital de terceros proporcionen contenido que sea accesible y fácil de usar.Resumen de sostenibilidad
Nuestro compromiso
En Joto estamos comprometidos a ser una empresa sustentable para ayudar a crear un ambiente saludable para las generaciones actuales y futuras. Reconocemos la importancia de realizar nuestro negocio de una manera socialmente responsable, continuaremos trabajando por un futuro más verde para nuestra sociedad.
Iniciativas
- Para reducir el consumo de electricidad, Joto utiliza iluminación Ecolux en toda nuestra oficina central.
- Joto instaló sensores de ocupación en áreas seleccionadas de la oficina para minimizar el uso de electricidad.
- Joto se enorgullece de utilizar un montacargas eléctrico que ahorra aproximadamente 12 000 libras de gas propano líquido por año.
- Joto ha instalado temporizadores en los termostatos de calefacción y refrigeración para reducir el consumo fuera del horario de oficina.
Gases de efecto invernadero
Joto ha puesto un esfuerzo adicional en el uso compartido de vehículos por parte de los empleados.
Desperdiciar
- Joto ha eliminado las impresoras de escritorio personales.
- Existen múltiples iniciativas de reciclaje para productos de plástico, metales, papel, madera, tinta y tóner.
- Joto se enorgullece de donar todos los artículos textiles probados a organizaciones sin fines de lucro.
- Joto implementa el compostaje desde 2017.
Financiación
Financiamiento de equipos en tándem
Tandem reconoce que el uso inteligente del financiamiento de arrendamiento puede ser la piedra angular del crecimiento para la mayoría de las empresas. He aquí por qué debería considerar el arrendamiento como una solución financiera para adquirir equipos para su negocio.
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Aumentar el poder adquisitivo |
Controla tu flujo de caja |
Consigue tu equipo rápido |
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Aproveche su poder adquisitivo y libere efectivo con pagos periódicos en lugar de una gran compra por adelantado. También puede agregar funciones o accesorios adicionales a su equipo por un pequeño aumento de pago. Eso pone el poder adquisitivo en tus manos. |
Los pequeños pagos durante el plazo de su arrendamiento significan que el equipo comenzará a ganar dinero desde el primer día, mientras usted lo paga, lo que facilita el equilibrio de su relación gastos-ingresos. |
Revisaremos su solicitud y rápidamente tomaremos una decisión sobre su contrato de arrendamiento. ¿Qué rápido? Por lo general, notificaremos a su distribuidor de equipos que el pago está en camino dentro de las 48 horas posteriores a su aprobación. |
Cómo funciona el arrendamiento en línea:
- Calcule un pago estimado de arrendamiento o préstamo que funcione para su negocio.
- Complete una solicitud de crédito en línea sin compromiso .
- Tandem Equipment Finance Canada se comunicará con usted con una rápida respuesta crediticia.
- Tras la aprobación del crédito, si elige arrendar, Tandem transferirá los fondos a Joto y ¡TÚ obtendrás tu nuevo equipo!
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Afirmar Financiamiento
Paga a tu propio ritmo con Affirm
Cuando llega la inspiración, Affirm te ayuda a decir sí sin renunciar a tus finanzas.
control. Seleccione Afirmar al finalizar la compra para pagar a plazos y nunca pagar ni un centavo
más de lo que aceptaste el primer día
Solo selecciona 
en caja
Elija 3, 6 o 12 pagos mensuales
Por ejemplo, una compra de $700 podría costar $63,18/mes durante 12 meses con una tasa de porcentaje anual del 15 %.
Cómo funciona Afirmar
Comprar con Affirm es sencillo
1. Llena tu carrito
Seleccione Afirmar al finalizar la compra y luego ingrese algunos datos
para una decisión en tiempo real.
2. Elige cómo pagas
Elige el plan de pago mensual que más te guste. Tu nunca
Pague más de lo que aceptó por adelantado.
3. pagar con el tiempo
Realizar pagos en afirmar.ca o en la aplicación Affirm.
Recibirás recordatorios por correo electrónico y mensajes de texto.
Di que si con confianza
Con Affirm, siempre sabrá exactamente lo que deberá y cuándo deberá
terminado de pagar.
Transparente
Affirm le informa por adelantado el monto total que pagará. Ese número nunca desaparecerá.
arriba.
Flexible
Usted elige el calendario de pagos que más le convenga.
Justo
Affirm nunca le cobrará cargos por pagos atrasados ni multas de ningún tipo.
Tarifas desde {0% APR o 10-36% APR} {10-36% APR}. Opciones de pago
a través de Affirm están sujetos a una verificación de elegibilidad y son proporcionados por estos
socios prestamistas: afirmar.com/lenders. Las opciones dependen de tu compra.
cantidad y es posible que se requiera un pago inicial. Visite afirmar.com/licenses para
Información importante sobre licencias estatales y notificaciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo liquidar mi compra anticipadamente?
¡Sí! No hay penalización por pagar anticipadamente.
¿Cómo hago mis pagos?
Puede realizar o programar pagos en afirmar.ca o en la aplicación Affirm para
iOS o Android. Affirm le enviará recordatorios por correo electrónico y mensaje de texto antes
los pagos vencen.
¿Puedo devolver un artículo que compré con Affirm?
Sí, puedes devolver un artículo que compraste con Affirm iniciando la devolución
proceso con la tienda.
¿Verificar mi elegibilidad afecta mi puntaje crediticio?
No, su puntaje crediticio no se verá afectado cuando cree una cuenta Affirm o
verifique su elegibilidad. Si decide comprar con Affirm, esto puede afectar su
puntuación de crédito. Puedes encontrar más información en Centro de ayuda de Affirm .
¿Necesito un número de móvil para utilizar Affirm?
Sí, necesitarás un número de teléfono móvil de Canadá. Este
ayuda a Affirm a verificar que eres tú quien crea tu cuenta e inicia sesión.
¿Dónde puedo obtener más información sobre Affirm?
Puedes visitar su sitio web en afirmar.ca .