Información de envío
¿Sabías que Joto cuenta con dos almacenes para atender a clientes estadounidenses? Contamos con almacenes en Vancouver, Columbia Británica, y Toronto, Ontario. Gracias a estos dos almacenes, Joto puede entregar la mayoría de sus envíos en un plazo de 2 días hábiles. También ofrecemos envíos internacionales; sin embargo, nuestros pedidos internacionales se enviarán desde nuestro almacén de Vancouver. Ya ofrecemos productos de alta calidad a precios bajos todos los días, pero para ofrecerte aún más valor, hemos subsidiado tus tarifas de envío. Nuestra calculadora de fletes en línea se ha actualizado para reflejar los nuevos costos de envío. ¡Haz un pedido con nosotros y consulta tus nuevas tarifas de envío!
Envío el mismo día
Horarios límite del almacén para envíos el mismo día*:
Toronto, Ontario – 9:00 a. m. EST
Vancouver, BC – 1:00 p. m. PST
Para pedidos con pedidos pendientes, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico. Si prefiere dividir su pedido en varios envíos para una entrega más rápida, los envíos adicionales podrían tener un coste adicional.
Recogida de pedidos
Joto ofrece la opción de recoger en cualquiera de nuestros almacenes. A continuación, se detallan nuestros Términos y Condiciones para el servicio de recogida: Todos los pedidos realizados antes de la hora límite indicada a continuación se pueden recoger con cita previa el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de la hora límite se pueden recoger con cita previa el segundo día hábil después de las 10:00 h.
Horarios límite para pedidos de recogida:
Vancouver, BC – 14:00 h PST
Toronto, Ontario – 9 a. m. EST
Importante: Las recogidas DEBEN confirmarse antes de visitar el almacén. Recibirá un correo electrónico con la hora de recogida. También puede consultarla en línea en su cuenta, consultando el estado de su pedido.
Todos los almacenes requieren una copia de su factura al momento de la recogida, por favor imprímala y lleve una copia.
Horario del almacén
Oficina central y almacén de Vancouver
Joto
1750 Hartley Avenue, Unidad 108
Coquitlam, Columbia Británica V3K 7A1
Procesamiento de pedidos y almacén: de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. PST, de lunes a viernes
Almacén de Toronto
Soporte técnico: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. PST | 10:00 a. m. a 7:00 p. m. CST | 11:00 a. m. a 8:00 p. m. EST
Opciones de envío
Todos los pedidos se envían directamente desde el almacén de Vancouver, BC, y Toronto, ON. Los pedidos se envían por FedEx a través de nuestro sitio web. También ofrecemos Purolator/Loomis en algunas ubicaciones.
Si tiene una cuenta con otra empresa de mensajería o transporte y prefiere utilizarla, proporciónenos su número de cuenta e instrucciones de envío específicas cuando realice un pedido.
Costo de flete
Si nos solicita que organicemos el envío de su pedido, el importe total de su factura incluirá los gastos de envío correspondientes. Salvo acuerdo en contrario, el importe total de la factura, incluido el flete, deberá abonarse antes del envío.
Si bien nuestro sitio web puede calcular correctamente la mayoría de las tarifas de envío, existen algunas inconsistencias con artículos pesados, como tazas, o con envíos urgentes. Por lo tanto, tendremos que ajustar el costo de envío y le informaremos sobre el cambio.
Tenga en cuenta que algunos artículos solo están disponibles en uno de los almacenes, por lo que podrá dividir el pedido o enviarlo todo al mismo almacén (si todos los artículos están disponibles en ese almacén). Por lo tanto, es posible que sea necesario ajustar los gastos de envío.
FedEx cobra alrededor de $2.00 por caja para entregas a domicilio, cantidad que deberemos agregar manualmente.
Mercancías dañadas en tránsito
En los raros casos en que la mercancía esté dañada o el pedido esté incompleto, inspeccione la mercancía dañada antes de firmar el envío. Si hay alguna mercancía rota, indíquelo en el certificado de envío o en la placa del mensajero. Todos los envíos se consideran recibidos en buen estado a menos que se nos notifique por escrito dentro de los 5 días posteriores a la entrega de la mercancía. Los envíos dañados deben recibirse con una nota de daños al recibir la mercancía.
Envíe fotografías de cualquier artículo roto al momento de la recepción a support@jotoimagingsupplies.com, incluya en su correo electrónico la cantidad de artículos rotos y su número de pedido.
Tazas rotas
Hacemos todo lo posible por embalar las tazas de sublimación de forma segura para reducir las roturas durante el transporte. Lamentablemente, las tazas de cerámica son frágiles y, en ocasiones, llegan rotas. En este caso, Joto no puede proporcionar reemplazos directos, pero con gusto aplicaremos un crédito prorrateado en forma de "Puntos Partnership Plus" a su cuenta en línea.
Envíe fotografías de cualquier artículo roto al momento de la recepción a support@jotoimagingsupplies.com, incluya en su correo electrónico la cantidad de artículos rotos y su número de pedido.
Las tazas y otros artículos frágiles se acreditarán en forma de “puntos” a su cuenta en línea.
Entrega a domicilio
Es responsabilidad del cliente rastrear la mercancía de Joto hasta su ubicación. Si no puede aceptar el paquete en el momento de la entrega y para evitar su pérdida, le recomendamos registrarse en FedEx Delivery Manager , que le permite redirigir el paquete a una oficina de FedEx cercana. Una vez que la empresa de envíos marque el paquete como "entregado", Joto no se responsabiliza de la mercancía robada o extraviada.Para obtener más información, consulte nuestra página de términos y condiciones .
Envío el mismo día
Para pedidos que contengan pedidos pendientes, nos comunicaremos con usted por teléfono o correo electrónico. Si prefiere separar su pedido en varios envíos para lograr tiempos de entrega más rápidos, los envíos adicionales pueden generar cargos de envío adicionales.
Cuando es importante que un envío llegue a su destino hoy, Joto ofrece envío el mismo día para su comodidad, que incluye una variedad de opciones de entrega en todo EE. UU. Sin embargo, tenemos un tiempo límite determinado para garantizar que nuestros productos se entreguen de manera segura y oportuna.
Horas límite de almacén para envíos el mismo día:
Clientes actuales:
Toronto, ON – 11 a. m. EST
Vancouver, Columbia Británica – 1:00 p.m. hora del Pacífico
Nuevos clientes:
Toronto, ON – 10 a. m. EST
Vancouver, Columbia Británica – 12:00 p.m. hora del Pacífico
ORDEN Recogida
Joto ofrece la opción de recogida en cualquiera de nuestros almacenes.
Los siguientes son nuestros Términos y condiciones para los servicios de recogida:
Todos los pedidos para recoger, realizados antes de los horarios límite a continuación, se pueden recoger con una cita el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de la hora límite se podrán recoger con cita previa el segundo día hábil después de las 10 a.m.
Horarios límite para pedidos para retirar:
Clientes actuales:
Vancouver, BC– 3:00 p. m. PST
Toronto, ON – 10 a. m. EST
Nuevos clientes:
Vancouver, BC– 2:00 p. m. PST
Toronto, ON – 11 a. m. EST
Importante: las recogidas DEBEN confirmarse antes de intentar la recogida en el almacén. Recibirá un correo electrónico informándole la hora de recogida; la hora de recogida también puede consultarse online en su cuenta consultando el estado de su pedido.
Todos los almacenes requieren una copia de su factura al momento de la recogida, imprima y lleve una copia.
Pueden aplicarse condiciones adicionales; Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
Horario de almacén
Oficina central y almacén de Vancouver
Joto
1750 Hartley Avenue, Unidad 108
Coquitlam, BC V3K 7A1
Procesamiento de pedidos y almacén: 8:00 a. m. - 4:30 p. m. PST de lunes a viernes
Almacén de Toronto
C/O Quad Logistix
70 Carson Street Unidad A
Toronto, EN M8W 3R9
Almacén: 10:00 a. m. - 3:00 p. m. EST de lunes a viernes
Soporte técnico : 8:00 a. m. - 5:00 p. m. PST | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. hora central | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. hora del Este
Para obtener más información sobre envío, haga clic aquí .
Términos y condiciones
Marzo de 2024 Términos y condiciones de la promoción Mug Press. 11 de marzo al 15 de marzo de 2024.
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Descripción de la promoción : Esta promoción ofrece a los clientes un Mug Press gratis con su compra, sujeto a los siguientes términos y condiciones. La oferta está disponible solo por tiempo limitado, hasta agotar existencias.
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Elegibilidad : La promoción Mug Press está abierta a todos los clientes de jotoimagingsupplies.com.
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Exclusiones : La promoción no incluye tintas ni impresoras Epson. Estos productos no son elegibles para el cálculo del monto total gastado para los fines de esta promoción.
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Umbrales de gasto :
- Prensa para tazas de estación única : los clientes que gasten más de $400 (sin incluir impuestos, envío y manipulación) en productos elegibles en jotoimagingsupplies.com recibirán una prensa para tazas de estación única.
- Prensa para tazas de estación dual : los clientes que gasten más de $600 (sin incluir impuestos, envío y manipulación) en productos elegibles recibirán una prensa para tazas de estación dual.
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Envío y manipulación : Los gastos de envío y manipulación no están incluidos en la promoción y deben ser pagados por el cliente. El costo de envío será revisado y comunicado al cliente para su aprobación antes de procesar el pedido. Las tarifas de envío pueden variar según el lugar de entrega y el tamaño/peso del pedido.
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Procesamiento de pedidos : los pedidos que participan en esta promoción pueden requerir tiempo de procesamiento adicional. Los clientes serán notificados de cualquier retraso significativo.
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Modificación y Terminación : Joto Imaging Supplies se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.
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Aceptación : La participación en esta promoción constituye la aceptación de estos términos y condiciones.
Términos y condiciones Joto Imaging Supplies
- Tenemos una política de pedido mínimo de $50,00; si el pedido es inferior a $50,00, se cobrará una tarifa de gestión de $10,00.
- El tiempo de envío puede variar debido al volumen diario. Consulte la información de envío en "soporte" para conocer los tiempos de almacén individuales.
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Toda la mercancía se enviará a los precios vigentes al recibir el pedido.
- El pago se puede realizar mediante: efectivo, Visa, Mastercard, cheque certificado, AMEX o transferencia bancaria al momento de realizar el pedido. Los términos Net 30 se pueden establecer al completar nuestra Solicitud de crédito.
- Se cobrará un interés del 1,5% mensual (18% anual) en cuentas con saldos anteriores.
- Las ofertas especiales de ferias no se pueden combinar con otras promociones.
- Las impresoras, cortadoras, tintas o tóneres Epson, Sawgrass, Roland, Graphtec, Uninet no son elegibles para el descuento del 10% para nuevos clientes. Este descuento no se puede combinar con otros descuentos ni aplicar a precios de Distribuidor o Volumen.
Condiciones de envío
- Todos los pedidos son EX Warehouse - Vancouver BC y Toronto ON.
- No se crearán pedidos pendientes a menos que lo especifique el cliente.
Mercancías dañadas en tránsito
En casos excepcionales en los que los productos estén dañados o el pedido esté incompleto, inspeccione los productos dañados antes de firmar el envío y, si hay algún producto roto, indíquelo en el BOL o en la tableta del mensajero. Todos los envíos se considerarán recibidos en buen estado a menos que se nos notifique por escrito dentro de los 5 días siguientes a la entrega de los productos. Un envío dañado debe recibirse y los daños se deben anotar al recibir la mercancía.
Tazas rotas
Hacemos todo lo posible para empaquetar las tazas de sublimación de forma segura para reducir las roturas durante el transporte. Desafortunadamente, las tazas de cerámica son frágiles y, en ocasiones, llegan rotas. En este caso, Joto no puede proporcionar reemplazos directos, pero nos complace aplicar un crédito prorrateado en forma de “Puntos Partnership Plus” a su cuenta en línea.
Envíe fotos de cualquier artículo roto en el momento de la recepción a support@jotoimagingsupplies.com , incluya en su correo electrónico la cantidad de artículos rotos y su número de pedido.
Garantía
La responsabilidad del fabricante o distribuidor se limita a la sustitución de cualquier producto que contenga defectos de fabricación. Esta garantía constituye la responsabilidad exclusiva del fabricante o distribuidor con respecto al producto y sustituye y excluye todas las demás condiciones, garantías, obligaciones, derechos o representaciones, ya sean expresas o implícitas, y que surjan por aplicación de la ley o de otro modo. Ningún representante del fabricante o distribuidor ni ninguna otra persona o entidad tiene autoridad para ofrecer ninguna otra garantía en nombre del fabricante.
Autorización de tarjeta de credito
Joto Imaging Supplies no solo se compromete a brindarle un excelente servicio al cliente y productos de calidad, sino que también se compromete a brindarle una experiencia de compra segura y sencilla. Esto incluye protegerlo a usted como cliente y a nosotros como empresa contra el fraude con tarjetas de crédito. Nuestro Equipo de Prevención de Fraude está trabajando arduamente para asegurarse de que alguien no esté usando su tarjeta de crédito de manera fraudulenta y/o tratando de robar su identidad al comprar nuestros equipos y suministros de decoración de prendas de vestir. Cuando nuestro equipo marca un pedido como posible fraude (específicamente si la dirección de facturación y la dirección de envío solicitada no coinciden), uno de nuestros representantes se comunicará con usted.
Una de las formas en que podemos autorizar el envío de los pedidos es pidiéndole que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Nos gustaría enviarle su pedido lo más rápido posible y sabemos que un paso adicional puede no ser siempre conveniente, pero agradecemos su ayuda para evitar que se produzca fraude con tarjetas de crédito. Si uno de nuestros representantes le solicita que complete un formulario de Autorización de tarjeta de crédito o si sabe de antemano que deberá completar uno, no dude en descargarlo desde el siguiente enlace. Gracias por ayudarnos a mantener nuestro negocio libre de fraudes. Además, una vez que verifique la dirección por primera vez y complete un pedido, no lo molestaremos con estos pasos para ningún pedido posterior a la misma dirección. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar. Puede llamar a nuestros expertos al 1-800-565-5686.
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Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la provincia de Columbia Británica, Canadá, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja o se relacione de alguna manera con este Sitio se presentará exclusivamente en los tribunales federales o provinciales ubicados en la provincia de Columbia Británica, Canadá, y acepta irrevocablemente someterse a la jurisdicción de dichos tribunales. Además, acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Joto y sus agentes y afiliados contra cualquier reclamo, responsabilidad, gasto o daño que surja de o esté relacionado con su uso del Sitio. Si alguna disposición de estos Términos y condiciones fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, entonces esa disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
No puede utilizar, exportar ni reexportar los Materiales, productos o servicios de este Sitio en violación de las leyes o regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones de exportación de Canadá y Estados Unidos.
Marcas registradas
Marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio de Joto (colectivamente las "Marcas comerciales") que se muestran en el Sitio, incluidos, entre otros, Joto Paper®, JOTO®, Paropy®, ImageCut®, MultiCut®, MultiPrint® iLumipiX™ e ImageTrans®. son marcas comerciales de Joto Paper en EE. UU., Canadá y/u otros países. Nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de cualquier licencia o derecho para usar cualquier Marca Comercial mostrada en el Sitio sin el permiso por escrito de Joto Paper o de cualquier tercero que pueda poseer otras marcas comerciales mostradas en el Sitio. Sitio. Está estrictamente prohibido el uso indebido de las Marcas comerciales mostradas en el Sitio o de cualquier otro contenido del Sitio. También se le informa que Joto Paper hará cumplir agresivamente sus derechos de propiedad intelectual con todo el peso de la ley. Las marcas comerciales estadounidenses y canadienses propiedad de Joto son: Joto Paper®, JOTO®, Paropy®, ImageCut®, MultiCut®, MultiPrint® e ImageTrans®. La lista de marcas comerciales de terceros comúnmente utilizadas que pueden usarse en este Sitio o junto con nuestras ofertas es la siguiente:
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Marketing por SMS
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Política de privacidad y cookies
Política de privacidad de Joto Imaging Supplies Canada
Última actualización: 13 de enero de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo Joto Imaging Supplies Canada (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios, realiza una compra en jotoimagingsupplies.ca (el "Sitio") o se comunica con nosotros en relación con el Sitio (en conjunto, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo gestionamos su información personal.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos utilizar la información que recopilemos sobre usted para:
• Comunicarnos contigo.
• Proporcionar o mejorar los Servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Hacer cumplir los términos de servicio aplicables.
• Proteger los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. A continuación, se detallan las categorías de información personal que recopilamos:
Información que usted nos proporciona
• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de envío o facturación.
• Detalles del pedido: historial de pedidos, información de pago y detalles de compra.
• Detalles de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias de la cuenta.
• Información de atención al cliente: cualquier detalle compartido durante las interacciones con el servicio de atención al cliente.
Información que recopilamos automáticamente
Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios:
• Información del dispositivo (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo).
• Datos de uso (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo pasado en las páginas, rutas de navegación).
Información de terceros
Podemos recibir información personal de socios externos como:
• Procesadores de pagos para validar los detalles del pago.
• Transportistas de envío para actualizaciones de entrega.
• Socios de publicidad y análisis.
Cómo usamos su información personal
Prestación de servicios
Utilizamos su información personal para:
• Procesar transacciones y cumplir pedidos.
• Crear, administrar y mantener su cuenta.
• Brindar soporte al cliente y resolver problemas.
Marketing y comunicación SMS
Podemos utilizar su información personal con fines comerciales y promocionales, incluyendo el envío de comunicaciones por correo electrónico y SMS. Al proporcionar su número de teléfono y aceptar las comunicaciones SMS, usted acepta recibir mensajes promocionales, actualizaciones, ofertas exclusivas y notificaciones relacionadas con sus pedidos de Joto Imaging Supplies Canada por SMS.
• Puede optar por no recibir mensajes SMS de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de exclusión proporcionadas en el mensaje SMS o comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.
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Su información no será compartida con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.
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• Cumplimiento de Leyes: Autoridades o reguladores cuando así lo requiera la ley o para procedimientos legales.
En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales y la Declaración de Privacidad de Canadá (PIPEDA), nos aseguramos de que cualquier proveedor de servicios externo que gestione su información cumpla con las normas canadienses de privacidad. Su información no se venderá ni compartirá con terceros no relacionados.
Transferencias internacionales
Como empresa canadiense, su información personal podría almacenarse o procesarse fuera de Canadá, incluso en Estados Unidos. Es posible que estas jurisdicciones no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que Canadá. Sin embargo, tomaremos las medidas razonables para garantizar que su información personal se gestione de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad.
Seguridad y retención de información
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La información personal se conservará el tiempo que sea necesario para:
• Cumplir las finalidades señaladas en la presente Política de Privacidad.
• Cumplir con las obligaciones legales.
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Sus derechos
Como residente canadiense, usted tiene ciertos derechos bajo la ley PIPEDA, incluido el derecho a:
• Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección: Solicitar correcciones a datos inexactos o incompletos.
• Retirada del consentimiento: retire su consentimiento para usos específicos de sus datos, incluidas las comunicaciones de marketing.
• Presentar una queja: Presente una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá si cree que se han violado sus derechos bajo la ley PIPEDA.
Para ejercer sus derechos o presentar una queja, contáctenos utilizando la siguiente información.
Privacidad de los niños
Los Servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos de inmediato.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:
Correo electrónico: orders@jotoimagingsupplies.com
Teléfono: 1-800-565-5686
Dirección: 1750 Hartley Ave, Coquitlam, BC, V3K 7A1
Gracias por confiar su información personal a Joto Imaging Supplies Canada.
Devoluciones
Gracias por elegir a Joto como su proveedor preferido. Nos esforzamos por garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra política de devoluciones.
Todas las ventas son finales:
Todas las ventas se consideran definitivas. No se aceptan devoluciones ni cambios de productos a menos que presenten defectos.
Autorización previa:
Todas las devoluciones requieren autorización previa de nuestro departamento de Atención al Cliente. Por favor, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente en Soporte @jotoimagingsupplies.com para iniciar el proceso de devolución.
Número de autorización de devolución (RAN):
Tras la aprobación, nuestro equipo de Atención al Cliente le proporcionará un Número de Autorización de Devolución (RAN). Este RAN debe figurar en el exterior del paquete de devolución. Los paquetes sin un RAN válido serán rechazados.
Devoluciones autorizadas - Productos no defectuosos:
Las devoluciones autorizadas de productos que no sean artículos defectuosos estarán sujetas a un cargo por reposición del 10%, además del costo del flete de devolución.
Inspección y discreción de mercancías:
Nuestra política, al recibir los productos devueltos, es inspeccionarlos minuciosamente. Joto se reserva el derecho, a su entera discreción, de reemplazar los productos defectuosos o emitir el crédito correspondiente. La decisión se tomará en función del estado de los artículos devueltos y la naturaleza del problema notificado.
Mercancías defectuosas:
En el caso de productos defectuosos, reemplazaremos rápidamente los artículos o emitiremos el crédito correspondiente, según lo determine nuestro proceso de inspección.
Cronograma de devoluciones:
Por favor, inicie el proceso de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Es posible que no se acepten devoluciones recibidas después de este plazo.
Envío de devolución:
Los clientes son responsables del costo del flete de devolución a menos que la devolución se deba a un defecto en el producto o un error cometido por Joto.
Tiempo de procesamiento del reembolso:
Los reembolsos o créditos se procesarán dentro de 5 a 10 días hábiles. de recibir e inspeccionar los artículos devueltos.
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Para cualquier consulta o para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro departamento de Atención al Cliente al ventas @jotoimagingsupplies.com o 1-800-565-5686.
Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de devoluciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.
Gracias por elegir Joto Imaging Supplies.
Declaración de accesibilidad
Joto Paper Inc se compromete a hacer que el contenido de nuestro sitio web sea accesible y fácil de usar para todos. Supongamos que tiene dificultades para ver o navegar por el contenido de este sitio web, o nota algún contenido, característica o funcionalidad que cree que no es completamente accesible para personas con discapacidades. En ese caso, llame a nuestro equipo de Servicio al Cliente al 1-800-565-5686 o envíe un correo electrónico a nuestro equipo a accesibilidad@jotoimagingsupplies.com con "Acceso para discapacitados" en la línea de asunto y proporcione una descripción de la característica específica que cree que no está completa. accesible o una sugerencia de mejora. Tomamos en serio sus comentarios y los consideraremos mientras evaluamos formas de adaptarnos a todos nuestros clientes y nuestras políticas generales de accesibilidad. Además, si bien no controlamos a dichos proveedores, recomendamos encarecidamente que los proveedores de contenido digital de terceros proporcionen contenido que sea accesible y fácil de usar.Resumen de sostenibilidad
Nuestro compromiso
En Joto estamos comprometidos a ser una empresa sustentable para ayudar a crear un ambiente saludable para las generaciones actuales y futuras. Reconocemos la importancia de realizar nuestro negocio de una manera socialmente responsable, continuaremos trabajando por un futuro más verde para nuestra sociedad.
Iniciativas
- Para reducir el consumo de electricidad, Joto utiliza iluminación Ecolux en toda nuestra oficina central.
- Joto instaló sensores de ocupación en áreas seleccionadas de la oficina para minimizar el uso de electricidad.
- Joto se enorgullece de utilizar un montacargas eléctrico que ahorra aproximadamente 12 000 libras de gas propano líquido por año.
- Joto ha instalado temporizadores en los termostatos de calefacción y refrigeración para reducir el consumo fuera del horario de oficina.
Gases de efecto invernadero
Joto ha puesto un esfuerzo adicional en el uso compartido de vehículos por parte de los empleados.
Desperdiciar
- Joto ha eliminado las impresoras de escritorio personales.
- Existen múltiples iniciativas de reciclaje para productos de plástico, metales, papel, madera, tinta y tóner.
- Joto se enorgullece de donar todos los artículos textiles probados a organizaciones sin fines de lucro.
- Joto implementa el compostaje desde 2017.
Financiación
Financiamiento de equipos en tándem

Tandem reconoce que el uso inteligente del financiamiento de arrendamiento puede ser la piedra angular del crecimiento para la mayoría de las empresas. He aquí por qué debería considerar el arrendamiento como una solución financiera para adquirir equipos para su negocio.
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Aumentar el poder adquisitivo |
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Los pequeños pagos durante el plazo de su arrendamiento significan que el equipo comenzará a ganar dinero desde el primer día, mientras usted lo paga, lo que facilita el equilibrio de su relación gastos-ingresos. |
Revisaremos su solicitud y rápidamente tomaremos una decisión sobre su contrato de arrendamiento. ¿Qué rápido? Por lo general, notificaremos a su distribuidor de equipos que el pago está en camino dentro de las 48 horas posteriores a su aprobación. |
Cómo funciona el arrendamiento en línea:
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- Tandem Equipment Finance Canada se comunicará con usted con una rápida respuesta crediticia.
- Tras la aprobación del crédito, si elige arrendar, Tandem transferirá los fondos a Joto y ¡TÚ obtendrás tu nuevo equipo!
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Por ejemplo: Supongamos que realiza una compra de $1,000. Elija entre 4 pagos quincenales sin intereses de $250 o pagar en 3 ($333/mes), 6 ($166/mes) o 12 ($83/mes) meses con una tasa de interés del 0% al 32% TAE (sujeto a las regulaciones provinciales). Consulte la tabla para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar mi compra anticipadamente?
¡Sí! No hay penalización por pagar antes de tiempo.
¿Cómo hago mis pagos?
Puede realizar o programar pagos en afirmar.ca o en la aplicación Affirm para
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Los pagos están vencidos.
¿Puedo devolver un artículo que compré con Affirm?
Sí, puedes devolver un artículo que compraste con Affirm iniciando el proceso de devolución.
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Puntuación crediticia. Puede encontrar más información en Centro de ayuda de Affirm .
¿Necesito un número de teléfono móvil para utilizar Affirm?
Sí, necesitarás un número de teléfono móvil de Canadá. Esto
ayuda a Affirm a verificar que es usted quien está creando su cuenta e iniciando sesión.
¿Dónde puedo obtener más información sobre Affirm?
Puedes visitar su sitio web en afirmar.ca .